꼼수 드러난 제주 렌터카 업체, 예약은 쉽고 취소는 어렵게
제주도 여행 계획하면서 렌터카 예약해보신 적 있으시죠? 예약할 때는 클릭 몇 번이면 끝나는데, 막상 취소하려니까 전화 걸어서 직접 문의하라고 하는 경우가 많았을 거예요. 이게 바로 '다크패턴'이라는 불법 행위에 해당한다는 사실, 알고 계셨나요?📌 한국소비자원 조사 결과 보고서 - 제주 렌터카 업체 다크패턴 실태 공식 발표 🚗 제주 렌터카 업체들의 충격적인 실태한국소비자원이 지난 5-6월 제주 렌터카 업체 상위 14곳을 조사한 결과가 공개됐어요.13개 업체가 웹사이트나 모바일 앱으로 간편하게 예약할 수 있도록 해놨지만, 이 중 9개 업체는 취소나 변경 시에는 전화 또는 홈페이지 게시판을 통해 직접 문의하도록 했답니다.이는 명백한 **'취소 방해형 다크패턴'**에 해당해요. 예약은 쉽게, 취소는 어렵..
알리도 제쳤다, 다이소의 한 판 승부수
최근 다이소 온라인몰의 성장세가 정말 놀라워요. 알리익스프레스, 테무 같은 중국 e커머스 플랫폼들이 한국 시장을 공략하던 시기에 오히려 다이소가 역전의 카드를 꺼내들었거든요. 과연 다이소는 어떤 전략으로 이런 성과를 낼 수 있었을까요?📌 다이소몰 공식 홈페이지 - 압도적 가성비와 빠른 배송으로 e커머스 강자 등극 📈 다이소몰의 놀라운 성장 지표2024년 7월 기준으로 다이소몰의 월간 활성 이용자가 322만 명을 기록했어요. 이는 전년 동월 193만 명 대비 66% 증가한 수치인데요.알리익스프레스(13.8%)나 테무(7.6%)의 성장률을 크게 앞섰답니다. 비록 절대적인 이용자 수는 알리(720만 명), 테무(675만 명)보다 적지만, 성장 속도만큼은 압도적이에요.매출 측면에서도 인상적인 성과를 보이..